2023年9月26日， 惠普官网经过打印机WIFI向用户推送新的固件（固件版别： 2336AR） 导致市面上90X系列通用耗材芯片上机不辨认，报 “ 检测到非HP芯片” 的提示。
据悉，针对本次事情，旗捷有关部门敏捷发动晋级呼应机制，第一时间对触及打印机进行排查，并在36小时内推出解决方案且完结相关这类的产品型号的测验。经验证：晋级后的旗捷耗材芯片均可在惠普90X系列打印机上正常运用。
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